Ochrana osobních údajů Merkur Casino

Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jakým způsobem Merkur Casino zpracovává, shromažďuje a chrání vaše osobní údaje při používání našich online kasinových her a služeb. Zavazujeme se chránit vaše soukromí v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Shromažďování a zpracování osobních údajů

Při registraci a používání služeb Merkur Casino shromažďujeme několik kategorií osobních údajů nezbytných pro poskytování našich služeb. Mezi tyto údaje patří identifikační informace jako jméno, příjmení, datum narození a kontaktní údaje včetně emailové adresy a telefonního čísla. Dále zpracováváme platební informace potřebné pro provádění transakcí a výběrů výher.

Zpracování osobních údajů probíhá na základě oprávněných právních důvodů. Hlavním důvodem je plnění smluvního vztahu mezi vámi a Merkur Casino, což zahrnuje poskytování kasinových her, zpracování plateb a komunikaci ohledně vašeho účtu. Dalším důvodem je plnění zákonných povinností, zejména v oblasti prevence praní špinavých peněz a ověřování věku hráčů.

Vaše herní aktivita je zaznamenávána pro účely zajištění férovosti her, prevence podvodů a řešení případných sporů. Technické údaje o vašem zařízení a způsobu používání našich služeb pomáhají zlepšovat funkčnost a bezpečnost platformy.

Sdílení údajů a třetí strany

Merkur Casino sdílí vaše osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu a za přísně stanovených podmínek. Údaje mohou být předávány poskytovatelům platebních služeb za účelem zpracování vkladů a výběrů. Tito partneři jsou pečlivě vybíráni a jsou smluvně zavázáni dodržovat stejné standardy ochrany údajů jako naše společnost.

V případě potřeby sdílíme relevantní informace s regulačními orgány a orgány činnými v trestním řízení, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro ochranu našich práv. Technické služby jako hosting, analytické nástroje a služby zákaznické podpory mohou vyžadovat přístup k určitým údajům, přičemž všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvami o zpracování osobních údajů.

Merkur Casino neprodává ani nepronajímá vaše osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely. Veškeré předávání údajů probíhá v souladu s casino privacy policy a platnou legislativou. Pokud dochází k předávání údajů mimo Evropskou unii, zajišťujeme odpovídající záruky ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Doba uchovávání a bezpečnost údajů

Osobní údaje uchovává Merkur Casino pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Aktivní herní účty a související údaje jsou uchovávány po celou dobu trvání smluvního vztahu. Po ukončení účtu jsou údaje uchovávány po dobu stanovenou právními předpisy, typicky pět let z důvodu daňových a účetních povinností.

Pro zajištění maximální bezpečnosti vašich dat používáme pokročilé technické a organizační opatření. Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery je šifrována pomocí protokolu SSL/TLS. Přístup k osobním údajům je striktně omezen pouze na oprávněné zaměstnance, kteří potřebují tyto informace pro výkon své práce.

Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a aktualizujeme naše systémy, abychom čelili novým hrozbám. V případě zjištění narušení bezpečnosti údajů se zavazujeme informovat dotčené osoby a příslušné orgány v souladu s požadavky merkur privacy policy a GDPR.

Vaše práva a jejich uplatnění

Jako subjekt údajů máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů řadu práv zakotvených v GDPR. Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás Merkur Casino zpracovává, a můžete požádat o poskytnutí kopie těchto údajů. Právo na opravu vám umožňuje požadovat aktualizaci nebo opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

V určitých situacích můžete požádat o výmaz osobních údajů, pokud již neexistuje právní důvod pro jejich zpracování. Právo na omezení zpracování můžete uplatnit, pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo zákonnost zpracování. Máte také právo vznést námitku proti zpracování údajů založeném na oprávněném zájmu.

Právo na přenositelnost údajů vám umožňuje získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci. Kdykoliv můžete odvolat souhlas se zpracováním údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

Pro uplatnění svých práv kontaktujte náš tým ochrany osobních údajů prostřednictvím emailu nebo zákaznické podpory. Vaši žádost vyřídíme do jednoho měsíce od jejího obdržení. Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým Merkur Casino zpracovává vaše osobní údaje, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky.

Soubory cookies a sledovací technologie

Merkur Casino používá soubory cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti webu a zlepšování uživatelské zkušenosti. Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči, které umožňují rozpoznat vaše zařízení při opakovaných návštěvách.

Používáme několik typů cookies s různými účely. Nezbytné cookies jsou nutné pro základní funkčnost webu, včetně přihlašování a bezpečnostních funkcí. Tyto cookies nelze deaktivovat, protože bez nich by web nemohl správně fungovat. Funkční cookies si zapamatují vaše preference a nastavení, což zlepšuje personalizaci služeb.

Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají náš web, jaké stránky navštěvují a kde se vyskytují případné problémy. Tyto informace používáme výhradně pro statistické účely a zlepšování našich služeb. Marketingové cookies mohou být použity pouze s vaším souhlasem a slouží k zobrazování relevantního obsahu.

Své preference ohledně cookies můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím nástroje pro správu souhlasů na našem webu. Upozorňujeme, že zakázání některých typů cookies může ovlivnit funkčnost a dostupnost určitých funkcí Merkur Casino. Podrobné informace o používání cookies naleznete v samostatné politice cookies, která je součástí naší komplexní privacy policy.